Neverbální komunikace v multikulturním světě

Popis programu:

Tento kurz je ideální pro všechny pedagogické pracovníky, kteří v rámci svojí práce komunikují s žáky, kolegy a s veřejností, často z multikulturního prostředí (specifické vzorce chování, odlišné tradice a zvyky). Účastníci získají konkrétní poznatky a dovednosti, které mohou okamžitě uplatnit v praxi a řadu z nich předat žákům pro zlepšení jejich vzájemné komunikace bez ohledu na jejich sociokulturní původ.

Cílem kurzu je naučit se porozumět řeči těla a číst prvky neverbální komunikace u ostatních, včetně těch z odlišného sociokulturního prostředí. Absolventi kurzu budou schopni rozpoznat nepravdu, strach, nejistotu, přehnané sebevědomí, přetvářku a další nejen emotivní vyjádření neverbální komunikace. Dále se během kurzu zaměříme na pochopení vazby mezi neverbální a verbální komunikací a aplikaci poznatků do vedení rozhovorů se žáky, rodiči i kolegy. Účastníci kurzu také získají zpětnou vazbu v oblasti neverbální komunikace od ostatních účastníků a stanoví si osobní rozvojové cíle v oblasti neverbální komunikace.

Z obsahu programu:

 

  1. Postoj jako podmínka úspěchu.
  2. Tři zákony komunikace v neverbální komunikaci.
  3. Specifika komunikace s rodiči odlišných etnik a kultur.
  4. Principy důvěryhodné komunikace v neverbální rovině.
    1. Mimika.
    2. Pohledy očí.
    3. Gestika – kulturně normalizované pohyby hlavy a rukou.
    4. Haptika – dotyky a tělesný kontakt.
    5. Posturika – tělesný postoj.
    6. Proxemika – zaujímání prostorových pozic.
    7. Paralingvistika – tón hlasu a neverbální aspekty řeči.
    8. Oblečení a fyzické aspekty vlastního zjevu.
  5. Chyby v neverbální komunikaci a jak se jim bránit.

Hodinová dotace: 8 hodin